Trực tiếp / Mobile
thu thập và xử lý dữ liệu của bạn theo chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, Debit Card, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết như tên đăng nhập, địa chỉ liên hệ và lịch sử hoạt động tài khoản. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống có mã hoá và chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ phía bạn. Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp theo yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý tranh chấp thanh toán, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản không còn hoạt động và hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận chính sách này. Nếu có thắc mắc, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên trang web.
Giao dịch qua MoMo được xử lý qua cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Thanh toán qua Debit Card được xử lý bởi đối tác xử lý nội địa. Số thẻ không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.
Nhật ký hoạt động tài khoản được lưu để hỗ trợ xác minh và giải quyết tranh chấp. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử này qua kênh hỗ trợ đang hoạt động.
Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả hoạt động diễn ra trong phạm vi tài khoản và dịch vụ của bh79net. Các dịch vụ bên ngoài — như cổng thanh toán, trang web đối tác hoặc ứng dụng bên thứ ba — có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Nếu bạn truy cập qua liên kết ngoài, hãy xem chính sách của trang đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Mọi dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập, điều chỉnh hồ sơ hoặc thực hiện bất kỳ thao tác nào trong tài khoản đều nằm trong phạm vi của chính sách này.
Thông tin giao dịch qua MoMo, Debit Card hoặc các phương thức thanh toán nội địa khác thuộc phạm vi chính sách. Dữ liệu giao dịch được lưu để đối chiếu và hỗ trợ.
Dữ liệu duyệt web trong phạm vi nền tảng bh79net — bao gồm nhật ký phiên và lựa chọn ngôn ngữ — thuộc chính sách này và không được chia sẻ ngoài mục đích vận hành.
Trang web hoặc ứng dụng bên ngoài không thuộc phạm vi chính sách này, kể cả khi được liên kết từ nền tảng. Bạn nên xem chính sách của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn. Nếu thông tin không chính xác — ví dụ như địa chỉ liên hệ hoặc phương thức thanh toán đã đăng ký — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Trong trường hợp bạn muốn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo đúng thời hạn lưu giữ bắt buộc theo luật địa phương. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều cần được xác minh danh tính trước khi chúng tôi có thể thực hiện. Quá trình xác minh này giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các yêu cầu trái phép từ bên ngoài. Chúng tôi không từ chối các yêu cầu hợp lệ, nhưng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý dù bạn đã đóng tài khoản.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để nhận bản tóm tắt dữ liệu tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính của bạn.
Nếu tên, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán đã đăng ký có sai sót, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp qua bộ phận hỗ trợ tài khoản.
Yêu cầu xoá tài khoản sẽ được xử lý theo đúng quy trình. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo quy định tại khu vực đủ điều kiện và luật địa phương hiện hành.
Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý sai, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi xem xét mọi phản ánh liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được đăng tải công khai trên trang web — không có kênh nào khác được uỷ quyền tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư.
Sử dụng kênh hỗ trợ trực tuyến được hiển thị trong trang tài khoản để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đây là kênh chính thức và nhanh nhất để tiếp cận đội ngũ xử lý.
Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email được đăng tải trong phần liên hệ của trang web. Vui lòng ghi rõ nội dung yêu cầu và thông tin tài khoản để được xử lý nhanh hơn.
Bạn có thể xem lại toàn bộ nội dung chính sách quyền riêng tư tại trang này bất cứ lúc nào. Chính sách được cập nhật khi có thay đổi và ngày hiệu lực sẽ được ghi rõ.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn trong suốt quá trình lưu trữ và xử lý. Nếu chính sách này có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá trong quá trình lưu trữ. Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng sử dụng SSL để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo mục đích ban đầu và yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
Mọi thay đổi với chính sách quyền riêng tư sẽ được thông báo trước qua tài khoản hoặc email đã đăng ký. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang chính sách.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn có thể muốn biết khi đọc chính sách của bh79net. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên trang web.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo hoặc Debit Card, và nhật ký hoạt động phiên. Dữ liệu này được dùng để vận hành tài khoản và xử lý hỗ trợ, không dùng cho mục đích thương mại bên ngoài.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc email được đăng tải trên trang. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin để đảm bảo dữ liệu không đến nhầm người.
Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ trong khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương tại khu vực của bạn hạn chế việc sử dụng, các quy định đó được ưu tiên áp dụng.
Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái xác nhận. Thông tin đăng nhập ví MoMo không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.
Chính sách được cập nhật khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Ngày hiệu lực sẽ được ghi rõ đầu trang và bạn sẽ nhận thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.