Trực tiếp / Mobile
Tất cả các thao tác nạp và rút trên bh79net đều thực hiện qua ví tài khoản của bạn — hỗ trợ thanh toán nội địa bằng MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Để nạp tiền, bạn mở quầy nạp trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập. Chúng tôi hiển thị các kênh thanh toán nội địa ngay tại đó — bao gồm nạp bằng MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Vào tài khoản bh79net, chọn mục ví tài khoản rồi nhấn nạp tiền để xem danh sách kênh thanh toán hiện có.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ứng dụng bạn đang dùng. Thực hiện đúng theo thông tin hiển thị trên trang nạp.
Điền số tiền trong khung hiển thị, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận. Không thay đổi nội dung chuyển khoản đã được hệ thống điền sẵn.
Sau khi ví xử lý xong, số dư trong tài khoản bh79net sẽ phản ánh khoản nạp. Lưu mã giao dịch nếu cần đối chiếu sau.
Khi muốn rút tiền, bạn mở mục rút tiền trong ví tài khoản và chọn kênh nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi yêu cầu số ví đăng ký rút phải khớp với thông tin xác minh trên tài khoản bh79net của bạn.
Trong ví tài khoản, chọn rút tiền. Hệ thống sẽ hiển thị các kênh thanh toán nội địa bạn có thể dùng để nhận tiền về.
Chọn đúng ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — và đảm bảo số điện thoại ví khớp với tài khoản bh79net đã xác minh.
Điền số tiền cần rút, xem lại chi tiết lần cuối rồi xác nhận. Không sửa thông tin sau khi đã gửi lệnh.
Trạng thái xuất hiện trong lịch sử giao dịch. Nếu lệnh bị treo, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã tham chiếu của lệnh đó.
Tài khoản bh79net có thể yêu cầu bạn hoàn tất một số bước xác minh trước khi thực hiện rút tiền hoặc nâng hạn mức. Các trường thông tin và tài liệu cần cung cấp sẽ hiển thị trực tiếp trong phần quản lý tài khoản của bạn — chúng tôi
Vào trang quản lý tài khoản để xem tài khoản của bạn đang ở bước nào trong quá trình xác minh. Giao diện sẽ hiển thị rõ những gì còn thiếu.
Chỉ điền thông tin và tải lên tài liệu theo đúng các trường mà hệ thống yêu cầu. Không gửi thông tin nhạy cảm qua kênh bên ngoài.
Ví điện tử dùng để nạp và rút cần khớp với tên chủ tài khoản bh79net. Kiểm tra mục này trong phần cài đặt thanh toán nội địa của bạn.
Nếu bước xác minh không tiến hành được hoặc bạn nhận thấy yêu cầu bất thường, hãy báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua kênh đăng trên trang chính thức.
Chúng tôi hỗ trợ các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Khi bạn mở quầy nạp hoặc rút trong ví tài khoản, danh sách kênh khả dụng sẽ hiện ra theo thiết bị và khu vực của bạn.
Nạp bằng MoMo trực tiếp trong ứng dụng. Quét mã hoặc chuyển theo số tài khoản hiển thị trên trang nạp của bh79net.
Dùng ZaloPay để nạp nhanh qua điện thoại. Thực hiện theo đúng thông tin chuyển khoản mà hệ thống điền sẵn để tránh sai lệch.
Chọn Viettel Money nếu bạn đang dùng sim Viettel. Nhập đúng số điện thoại ví và xác nhận theo hướng dẫn trên màn hình.
Thẻ ngân hàng nội địa được hỗ trợ ở một số khu vực. Kiểm tra mục thanh toán trong tài khoản để xem thẻ của bạn có khả dụng không.
Sau mỗi lần nạp hoặc rút, có hai nguồn dữ liệu bạn nên đối chiếu: lịch sử giao dịch trong ví điện tử (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) và lịch sử tài khoản trên bh79net. Nếu số dư chưa khớp, mã tham chiếu giao dịch là thông tin cần thiết nhất khi liên hệ hỗ trợ.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng. Ghi lại hoặc chụp màn hình mã này ngay sau khi giao dịch để dùng khi cần đối chiếu với bộ phận hỗ trợ.
Mở phần lịch sử giao dịch trong ví tài khoản bh79net để xem trạng thái: đang xử lý, hoàn thành hoặc cần xem xét. Trạng thái cập nhật sau mỗi bước xử lý.
So sánh thời gian và số tiền trong lịch sử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với lịch sử tài khoản bh79net. Nếu một bên đã ghi nhận còn bên kia chưa, chờ thêm rồi kiểm tra lại.
Giữ ảnh màn hình xác nhận từ ví và trang trạng thái trên bh79net. Hai nguồn này là căn cứ đủ để bộ phận hỗ trợ tra cứu và xử lý nếu có vấn đề phát sinh.
Bảo mật tài khoản bắt đầu từ những thao tác nhỏ mà bạn có thể kiểm soát mỗi ngày. Luôn truy cập bh79net qua đúng tên miền bh79net — đặc biệt khi truy cập trên điện thoại, hãy kiểm tra thanh địa chỉ trước khi đăng nhập.
Trước mỗi lần đăng nhập, xác nhận bạn đang ở bh79net. Tên miền giả mạo thường chỉ khác một ký tự — kiểm tra kỹ khi truy cập trên điện thoại để tránh nhập thông tin nhầm trang.
Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch cần đứng tên đúng chủ tài khoản bh79net. Sự không khớp có thể khiến lệnh rút bị tạm giữ cho đến khi xác minh xong.
Bộ phận hỗ trợ bh79net không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hay mã OTP qua bất kỳ kênh chat nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy ngừng trả lời và báo cáo ngay.
Chỉ liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng công khai trên trang bh79net. Giữ lại nội dung trao đổi và mã giao dịch để tiện tra cứu khi cần giải quyết khiếu nại.
Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng hay gặp khi thực hiện giao dịch trên bh79net. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chính thức trên trang.
Có, MoMo là một trong các kênh thanh toán nội địa được hỗ trợ. Mở quầy nạp trong ví tài khoản, chọn MoMo và làm theo thông tin hiển thị trên màn hình. Đảm bảo số ví MoMo khớp với tài khoản đã xác minh để lệnh xử lý suôn sẻ.
Kiểm tra trạng thái trong phần lịch sử giao dịch của tài khoản. Nếu lệnh vẫn chưa cập nhật sau thời gian bình thường, chụp màn hình trạng thái kèm mã tham chiếu và gửi cho bộ phận hỗ trợ qua kênh chính thức trên trang bh79net.
Tuỳ theo trạng thái tài khoản của bạn. Vào phần quản lý tài khoản để xem hệ thống có yêu cầu bước xác minh nào không. Nếu có, làm theo đúng hướng dẫn hiển thị trong giao diện, không gửi thông tin qua kênh bên ngoài.
Mức tối thiểu phụ thuộc vào kênh thanh toán bạn chọn và có thể thay đổi theo thời gian. Thông tin này hiển thị ngay trong quầy nạp tiền khi bạn chọn kênh — hãy đọc kỹ trước khi xác nhận giao dịch.
ZaloPay và Viettel Money đều có trong danh sách kênh thanh toán nội địa tại bh79net, tương tự MoMo. Bạn chọn kênh phù hợp trong quầy nạp hoặc rút, rồi thực hiện theo thông tin mà hệ thống hiển thị cho từng ví.
Hoàn toàn được. So sánh mã tham chiếu và thời gian giao dịch giữa ứng dụng ví (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) và lịch sử tài khoản bh79net. Nếu hai nguồn chênh lệch, giữ ảnh chụp từ cả hai và liên hệ hỗ trợ.